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从木木三看淘宝卖家用户体验

今天在朋友圈看到一个朋友发布了淘宝店铺“木木三”的微信订阅号发布的一条通知,内容如下:

淘宝店木木三

淘宝店木木三用户体验很好

不知道我们的嗨友在看到了这个公众号提醒之后会是什么样的感觉,但是至少是让我震惊到了,之前对于木木三的了解仅仅是他们靠尾货,靠用户粉丝积累可以得到很好的销量的,但是他们对于用户的这种积累方式以及对于用户的态度上并不是很看好,因为时而可以从他们的标题里面感觉到他们急躁,写的很简单,甚至有时候对于用户来说是不负责的,不能够让用户从宝贝介绍中很好的去了解产品。不过今天看到这个微信提醒之后,改变了我对他们的看法,不仅仅是因为他们能够从外网上积累自己的粉丝用户群体,更多还能够从真正对自己的负责,目前这样的卖家已经不多见了,我想大多数卖家在碰到不好的产品弄出去的时候考虑到的要么是“这批货终于卖出去了”“大不了几个差评,还好不是堆在自己手里”“发发出去的就算了,剩余的不发了”呵呵 如果卖家都能够这么对待自己的买家,去培养自己用户的忠诚度,我想卖家的生意会好做很多,也不至于到现在除了发短信和邮件之外,卖家已经没有其他的办法来搞定自己的用户流量了。

蔡戈尼效应

蔡戈尼效应:
起源——1927年,心理学家蔡戈尼做了一个实验:将受试者分为甲乙两组,同时演算相同的数学题。其间让甲组顺利演算完毕,而一组演算中途,突然下令停止。然后让两组分别回忆演算的题目,乙组明显优于甲组。这种未完成的不爽深刻的留存于乙组人的记忆中,久搁不下。而那些已完成的人,“完成欲”得到了满足,便轻松地忘记了任务。
症状——很多人有与生俱来的完成欲。要做的事一日不完结,一日不得解脱。蔡戈尼效应是人走入两个极端:一个是过分强迫,面对任务非得一气呵成,不完成便死抓着不放手,甚至偏执地将其他任何人事物置身事外;另一端是驱动力过弱,做任何事都拖沓罗嗦,时常半途而废,总是不把一件事情完全完成后再转移目标,永远无法彻底地完成一件事情。
做网络营销,做网络推广,涉及的因素是比较多的, 比如SEO,很多时候我们在面对百度的时候不知道怎么样是个度,不知道外链发到多少是合适,不知道在百度平台上做外链是不是会被K等等,也有很多人没有执行力不愿意去做外链,其实对于个人来说,一个网站好的排名越来越倾向于对于用户体验上来,从近期百度分享的数字多少也对百度排名有一定的帮助,一些网站好的用户体验也给他们的排名做出了贡献。我们不管是做外链还是做用户体验,适可而止,把握一个好的分寸是很重要的,既不能被百度K掉还好给自己的网站排名带来好处。

SEO3.0到来,你会是SEOer3.0么?

上次在赢时代的年会上,听一个演讲的嘉宾渠成说现在seo已经进入到了3.0时代,虽然个人对于这些几点零之类的不太敏感,但是想想目前现在的网络推广中,seo确实已经和之前发生了很大的不同。我们先一起学习下渠总认为的seo 三个阶段:

seo3.0

seo3.0

从上图中,我们从渠总的一张PPT中可以清晰的看到seo 三个阶段的时间分点,可能会有朋友说这个时间不准确,这点我觉得不重要,对于一个网络现象来说,我认为更应该看到的时现象之后我们作为一个所谓的业内人能够看得到什么样的解决方式或者办法才是能够解决这些问题的关键,不管是1.0,2.0还是现在开始的3.0,seoer在推广中的地位,推广在网络营销中的地位都是什么样的,一耳光seoer能否适应推广的变化,推广能否适应网络营销的变化,紧跟脚步甚至超前,这才是我们关注的地方。 阅读详细 »