EDM营销邮件发送频率注意事项

有不少询问:EDM营销邮件多久发送一次合适,邮件发送频率是什么样的?其实 这个要看情况而定的。

一项调查数据显示,在E-mail营销中,一半以上的人因为e-mail内容与自己不相关而停止订阅之前选择的e-mail,40%的人会则是因为收到了过多的信息,远远超过了他们的预期。60%的在线零售商每个月会开展1~3次广告活动,32.8%的在线零售商开展4~15次,7.2%的在线零售商开展超过15次,站在用户的角度考虑,营销者应该清楚地知道,给同一个订阅者发送E-mail的企业绝对不只你一家,信息数量可想而知。不能因为EDM营销非常廉价,频繁地使用e-mail向客户发送信息

因此,我认为EDM营销邮件发送频率注意事项:

1、根据邮件内容需要及订阅者偏好制定邮件频率

对于不同的客户类型,如性别,年龄,上网频率,不同的订阅入口等等信息来确定对方是否需要信息,并不断的小范围测试结果,分析结果。

2、根据客户的最近消费以及数据统计中的客户反馈来制定发送频率:

这里要注意的几个参数有打开率,回复量,最近消费时间,消费金额等等,结合前面文章中介绍到的在邮件发送测试中得到的客户对邮件的反馈来制定发送频率,这里不能忽略之前的测试结果,一定要认真的分析和制定发送频率!

3、收集邮件总结:

(1)除了退订按钮外,测试插入“您退订邮件的原因是因为下面哪些愿意呢?”链接,并告知有可能获得奖励等等,可以设计一个文案来说明回馈的好处,将以往选出的可能的原因以复选项的方式列举出来,供客户选择!

(2)加入“你是否喜欢XXX”给客户提供选择的空间和余地,同时也可以通过这个小小的举动来减少一定量的客户损失。

(3)同时,如果产品线够丰富的话,也可以留下“请留下您的邮寄地址和联系人,便于我们向您邮寄礼品!”,充分的利用最后的机会和资源。

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2条评论

  1. NicyByncScege说道:

    . . . .

  2. avaipiect说道:

    . . . .

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