浅谈网络营销和网络销售

说到网络营销和网络销售很多朋友可能会认为是两者是一起的,甚至某些时候是一个概念。今天之所以想说这个话题是因为前天在北京和一个研究易经的风水牛人老曹一起吃饭聊天的时候鄙视了一把,呵呵 所以就想再来想想自己错在哪里,把一些基本的问题搞清楚。

和老曹聊天,他问我一个问题,说你是做网络营销的, 你说说什么是营销?我记得我当时的解答是说 网络营销是基于一种产品或者服务或者文化资产,通过网络渠道方式展示或者销售或者影响你的客户的一种营销方式。但是老曹说,你明明是营销,营销就是marketing,你不是sales。能听得出来,老曹的意思是认为我把网络销售和营销放到了一起,甚至认为我把销售的业绩会放到营销的业绩成分中去。老曹认为marketing就是marketing,sales就是sales,让专业的人做来marketing或者sales,但是不能把sales的业绩放在marketing中去!当时我听了老曹的解释,心想说的有道理,但是并没有认同所有的观点,因为我总是觉得营销是包含销售的,或者所销售是营销的一部分。下面我们来简单的说说:

1、网络营销和网络销售的渠道方式:他们两者有共同的推广运作方式,都是通过网络来实现营销或者销售。

2、网络营销是基于网络但是为了实现产品、服务、或者企业文化的推广、销售、售后的一种营销方式,这个营销不一定就是卖产品,可能是给你提供一种文化引导,或者信息传播,能够将自己的企业文化让更多的人知道或者了解,我们也可以说 网络广告也是网络营销的一部分,因为他是网络营销的推广部分,就是在传统的市场中,市场推广成本!但是网络销售,这里就明显的更有针对性,是针对产品或者服务,是有价值的传播,有价值的产品交换,你不会销售你的企业文化。

3、网络营销应该包括网络销售的结果:在网络中,能够将产品或者服务卖出去,那是你成功的销售,也可以是成功的网络营销,但是如果你成功的通过网络将自己的企业文化推荐给你的客户,通过edm让他们更了解你们的公司,更认可你们的企业理念,这样是成功的网络营销,但是并不是成功的网络销售,因为本身没有销售,是一种通过网络的引导。

4、如果网络营销,marketing,仅仅是类似于网络拉人头,而没有销售或者说不对销售负责,我认为那是不成功的网络营销,也是不负责任的网络营销,这是在一开始就没有对整个网络营销负责,我想很少有一个公司会愿意一个网络营销服务商只要给他们带来流量而不是销售,因为这个违背了企业的网络营销本意。

说了上面4点,我想我已经说明了几点:网络营销和网络销售有共同点,网络营销从一定程度上包含了网络销售,对于企业来说如果网络营销不包含网络销售的话 那是不负责任的,因为这样的网络营销是不完整的,是违背了企业网络营销的本初。

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2条评论

  1. 风铃维克说道:

    营销考核标准在一定情况下会包含销售业绩考核,但不能从绝对意义上将营销考核标准等同于销售。对于电子商务公司,网络营销的最终目的是销售。但是大多数公司,营销的概念并不仅包含销售,还有品牌建设,企业形象建设,社会影响力建立等等。如大多数互联网公司,盈利不是直接目的。相比而言,网站流量,市场占有率,用户信赖程度更适合网络营销的考核标准。

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